صفحه اصلی  »  ارتباطات موثر  »  نقش مدیردرانشعابات گ...
بهمن
۲۴
نقش مدیردرانشعابات گروهی
ارتباطات موثر
۰
, , , ,
image_pdfimage_print

 3645313261_a645d215ea_z

عکس: NASA Goddard Space Flight

فیروزه فروزانفر- روزنامه نگار

خصوصیات همکاران و کارمندان و داوطلبان در مدیریت سازمان غیر دولتی تاثیر گذار و تعیین کننده است و می تواند کل تشکیلات و سازماندهی را تحت تاثیر خود قرار دهد.

اگر شما مدیر یک سازمان هستید هرگز درباره آنها قضاوت نکنید بلکه باید مشکل را حل کنید این یک قانون طلایی است.

کمال گرا هم نباشید همچنان که خود شما نیز در مدیریت دارای نقاط ضعف و قوت هستید پافشاری روی کمال گرایی نتیجه عکس می دهد و چه بسا اعتماد به نفس همکاران شما را کاهش دهد.

نکته سنجی نیز سرعت کار را کاهش می دهد و کارمندان را درگیر حل جزییات کرده و دستیابی به اهداف را با توجه به زمان مشخصی که تعیین شده به عقب می راند.

کارمندان و همکاران خود را برای حل مشکل مشارکت دهید وگاهی ازآنها بخواهید مشکل را خودشان حل کنند.

فراموش نکنید حل مشکلات سازمان که ناشی از خصوصیات فردی همکاران است نیاز به اعتماد سازی با خود آنها دارد. ما بخش عمده ای از زندگی خود را با همکاران ودوستانی می گذاریم که با آنها یک فعالیت خیریه یا داوطلبانه انجام می دهیم چنانچه دراین برنامه مشترک میان ما آرامش نباشد امکان فعالیت دست جمعی از ما گرفته شده وبه جای لذت سوهان روح یکدیگر می شویم و با ریزش نیرو مواجه خواهید شد.

تحمل کردن بدترین شیوه برای حل مشکل در چنین مواردی است. فرض کنید همکاری راحت طلب دارید که اتفاقا خودش را فعال هم نشان می دهد در چنین شرایطی هر چه تحمل کنید و امیدوارباشید بهترمی شود او روز به روز بدتر خواهد شد بنابراین با مساله روبرو شوید و صورت مساله را حذف نکنید.

حالا واقعا فرض کنیم شما با همکاری راحت طلب روبرو هستید چگونگی برخورد چه خواهد بود؟

فراموش نکنید این افراد معمولا حاضر به اعتراف درباره کم کاری خود نیستند وهمواره گناه را بر گردن دیگران می اندازند و در مقابل تغییر مقاومت می کنند و مرتب از کار زیاد شکایت می کنند. پروسه کاری را طولانی کرده ومدیر پروژه را به التماس وادار می کنند.

بیشتر از آنچه کار کنند در آستین دلیل دارند که چرا کارها با تاخیر انجام شده و زمین و زمان را متهم می کنند.

 برای برخورد با آنها به نکات زیر توجه کنید.

–              همیشه برای آنها زمان تحویل کار را معین کنید

–              به آنها نشان دهید که پیگیر هستید و بخواهید هر گونه تاخیر را چند ساعت قبل از زمان مقرربا دلایل اطلاع دهند

–              در جلسات عمومی سعی در پنهان کردن و توجیه تاخیر آنها نکنید

–              با آنها جلسه دو نفره بگذارید و درباره کم کاری از او پرسش کنید

–              در طول جلسه به چشمش نگاه کنید

–              هدف و روش و سوالاتی که می خواهید در جلسه مطرح کنید یاد داشت کرده و توجیهات احتمالی او را پیش بینی کنید

–              نکات و دلایل برای اثبات کم کاری کارمند را جمع آوری کنید و مستند حرف بزنید

–              مکان گفت و گو را بررسی کنید تا افراد دیگر در میان جلسه وارد نشوند

–              زنگ تلفن را قطع کنید و جلسه را جدی بگیرید

–              آنقدر مکالمه را ادامه دهید تا به اهداف خود دست پیدا کنید

–              برای حل مشکل به او زمان بدهید

–              اطمینان داشته باشید که منظور شما را فهمیده است. بنابر این خوب توضیح دهید و خوب گوش کنید

–              به او نشان دهید که باید در جهت اهداف سازمانی قرار بگیرد

–              پیشنهادات او را در نظر بگیرید

–              حالت تدافعی نداشته باشید

فراموش نکنید ارزش و دارایی یک سازمان نیروی انسانی است بنابراین به آنها احترام بگذارید چرا که آنها سرمایه اصلی عمل جمعی هستند.



Leave a reply

Your email address will not be published.

مشاوره حقوقی رایگان برای قربانیان خشونت خانگی

روزهای شنبه تا چهارشنبه، از ساعت ۶ عصر تا ۱۰ شب مشاوران خانه امن پاسخگوی شما هستند.

مشاوره حقوقی رایـــگان

شماره تماس: ۸۵۳۱۲۶۰۰-۰۲۱